Política de Envíos

Términos y Condiciones de Envío:

Tiempo de Procesamiento y Envío

Tiempo de procesamiento: tardamos aproximadamente 2-3 días laborables después de realizar tu pedido en preparar y empaquetar el producto, por lo que debes excluir este tiempo del cálculo del envío al seleccionar tu opción de entrega.

Precio de envío: se calcula automáticamente en el checkout según el peso y tamaño del artículo con las opciones disponibles.

El envío estándar tarda entre 10 y 15 días laborables, mientras que la opción exprés puede demorar entre 5 y 10 días laborables, con un tiempo adicional de procesamiento de 2 a 3 días hábiles para todos los pedidos.

No somos responsables de retrasos causados por dirección inválida, procedimientos aduaneros, condiciones climáticas extremas, días festivos, desastres naturales o demoras por parte de la empresa transportista.

Ten en cuenta que los días festivos no cuentan como días laborables y deben considerarse al calcular los tiempos de entrega.

En ocasiones, pueden ocurrir retrasos inesperados por inspecciones exhaustivas o falta de stock, especialmente durante temporadas de alta demanda.

En caso de dudas o retrasos inesperados, puedes contactar con nuestro servicio al cliente. También te informaremos si ocurriera algún retraso relevante.

Si no recibes tu paquete dentro del plazo estimado, por favor contáctanos.

Correo electrónico: [email protected]

Nota sobre impuestos:

En la mayoría de los países, nuestros clientes no deben pagar tasas de importación, aranceles o IVA. Sin embargo, algunos países (especialmente en Europa como Alemania, Reino Unido y Canadá, entre otros) podrían aplicar aranceles o impuestos según sus normativas locales.

Países a los que realizamos envíos:
  • Australia
  • Austria
  • Bélgica
  • Brasil
  • Canadá
  • Chile
  • Croacia
  • República Checa
  • Dinamarca
  • Finlandia
  • Francia
  • Alemania
  • Grecia
  • Hungría
  • Islandia
  • Irlanda
  • Italia
  • Luxemburgo
  • México
  • Países Bajos
  • Nueva Zelanda
  • Noruega
  • Perú
  • Filipinas
  • Polonia
  • Portugal
  • Rumanía
  • Rusia
  • Arabia Saudita
  • Eslovaquia
  • Eslovenia
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  • Suiza
  • Turquía
  • Emiratos Árabes Unidos
  • Reino Unido
  • Estados Unidos