Política de Propiedad Intelectual
En Pytona, respetamos plenamente los derechos de propiedad intelectual de terceros y mantenemos una política de cero tolerancia estricta contra productos falsificados o cualquier infracción de derechos de propiedad intelectual. Revisamos periódicamente los listados en nuestro sitio web para prevenir posibles violaciones. Si se detecta que un producto infringe la política de Pytona, será eliminado de inmediato.
A pesar de nuestros mejores esfuerzos por evitar la venta de productos que infringen derechos, el gran volumen de productos, proveedores y vendedores en nuestra plataforma puede dar lugar a que algunas infracciones pasen desapercibidas. Por ello, animamos a nuestros clientes y titulares de derechos a cooperar con nosotros en la identificación y resolución de estos casos. Si crees que tus derechos de propiedad intelectual han sido vulnerados, te invitamos a notificárnoslo y seguir el procedimiento de reclamación que se describe a continuación.
1. Reclamaciones Elegibles
Las reclamaciones que pueden ser revisadas incluyen:
- Infracción de Marca Registrada: Uso no autorizado de una marca idéntica o similar en productos iguales o similares a los registrados.
- Infracción de Patente: Uso no autorizado de una patente de diseño o de utilidad concedida a otro titular.
- Infracción de Derechos de Autor: Uso no autorizado de contenidos, imágenes u obras protegidas por copyright, como libros, CDs, software, etc.
- Otras Violaciones: Cualquier otra actividad que infrinja las leyes locales de propiedad intelectual.
2. Procedimiento de Reclamación
Para presentar una reclamación, por favor envía un correo electrónico a [email protected].
Incluye toda la documentación relevante que acredite la titularidad de los derechos de propiedad intelectual afectados para que podamos abordar el caso rápidamente. Al recibir tu notificación, llevaremos a cabo una investigación interna y, si la reclamación es válida, tomaremos las medidas apropiadas sobre los listados infractores.
3. Medidas que Podemos Tomar
Dependiendo del resultado de la investigación, podremos aplicar las siguientes acciones:
- Eliminación de Listados: Se eliminarán los productos que infringen los derechos.
- Notificación a los Proveedores: Informaremos al proveedor o vendedor implicado y compartiremos tu reclamación con él para facilitar la resolución.
- Sanciones a Proveedores Infractores: Podremos revocar privilegios de venta, retener fondos y destruir inventario infractor si la infracción es confirmada o respaldada por una orden judicial.
- Terminación de Cuenta: Podremos cerrar la cuenta del proveedor infractor tras tres (3) infracciones intencionadas. En casos graves, como demandas contra Pytona o requerimientos judiciales, se podrá aplicar terminación inmediata.
Todos los casos de infracción se archivarán y conservarán durante un (1) año desde la fecha en que se imponga cualquier sanción.