Politique d'expédition
Conditions générales de livraison :
Délai de traitement & Délai de livraison
Délai de traitement : nous prenons environ 2 à 3 jours ouvrables après votre commande pour préparer votre article avant l'expédition, donc veuillez exclure le délai de traitement du délai de livraison sélectionné lors de votre commande.
Frais de livraison : sont calculés en fonction du poids et de la taille de l'article lors du paiement avec les options disponibles.
L'option de livraison standard prend environ 10 à 15 jours ouvrables, tandis que la livraison plus rapide prend de 5 à 10 jours ouvrables, avec un délai supplémentaire de 2 à 3 jours ouvrables de traitement pour chaque commande.
Nous ne sommes pas responsables des retards d'expédition dus à une adresse invalide, aux procédures de dédouanement, aux intempéries, aux jours fériés, aux catastrophes naturelles ou aux retards du transporteur.
Veuillez garder à l'esprit que les jours fériés ne comptent pas comme jours ouvrables et doivent être pris en compte lors du calcul des délais de livraison.
Parfois, des retards inattendus peuvent survenir en raison d'une inspection minutieuse, d'un article en rupture de stock, notamment pendant les périodes de forte affluence.
En cas de question ou de retard inattendu, vous pouvez toujours contacter notre service client, et nous vous informerons également en cas de retard éventuel.
Si vous ne recevez pas votre colis dans le délai de livraison estimé, veuillez nous contacter.
Email : [email protected]
Note sur les taxes :
Pour la plupart des pays, nos clients n'ont pas besoin de payer de frais d'importation, de droits de douane ou de TVA (taxe sur la valeur ajoutée). Toutefois, pour certains pays spécifiques (notamment certains pays européens comme l'Allemagne, le Royaume-Uni et le Canada, etc.), des droits ou la TVA peuvent être exigés selon les règles fiscales de votre pays.
Pays vers lesquels nous expédions :
- Australie
- Autriche
- Belgique
- Brésil
- Canada
- Chili
- Croatie
- République tchèque
- Danemark
- Finlande
- France
- Allemagne
- Grèce
- Hongrie
- Islande
- Irlande
- Italie
- Luxembourg
- Mexique
- Pays-Bas
- Nouvelle-Zélande
- Norvège
- Pérou
- Philippines
- Pologne
- Portugal
- Roumanie
- Russie
- Arabie Saoudite
- Slovaquie
- Slovénie
- Espagne
- Suède
- Suisse
- Turquie
- Émirats Arabes Unis
- Royaume-Uni
- États-Unis