Datenschutzrichtlinie

Datenschutzrichtlinie

1. Informationen zur Erhebung personenbezogener Daten

1.1 Personenbezogene Daten

Nachfolgend informieren wir Sie über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei Nutzung unserer Website. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf Sie persönlich beziehen lassen, z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adressen, Nutzerverhalten. Wir möchten Sie damit über unsere Verarbeitungsverfahren informieren und gleichzeitig unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachkommen, insbesondere gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1.2 Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist Top Global E-commerce, 881 West State RD., 140-512, Pleasant Grove UT 84062, Vereinigte Staaten.

2. Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website

Bei rein informatorischer Nutzung der Website, also wenn Sie sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln, erheben wir nur die personenbezogenen Daten, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Die unten genannten Daten sind technisch erforderlich, um Ihnen unsere Website anzuzeigen und Stabilität sowie Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO:

(A) IP-Adresse

(B) Datum und Uhrzeit der Anfrage

(C) Inhalt der Anfrage (besuchte Seite)

(D) Übertragene Datenmenge

(E) Browsertyp

3. Weitere Funktionen und Angebote unserer Website

3.1 Überblick über verschiedene Angebote

Neben der rein informatorischen Nutzung unserer Website bieten wir verschiedene Leistungen an (z. B. Kontoerstellung, Warenkauf), die Sie bei Interesse nutzen können. Wir verwenden zudem weitere Funktionen zur Verkaufsabwicklung (z. B. Auswahl der Zahlungsmethode) sowie zur Analyse und Vermarktung unserer Angebote, wie in den Abschnitten 4 und 5 beschrieben. Hierfür ist in der Regel die Angabe weiterer personenbezogener Daten erforderlich. Die genannten Grundsätze zur Datenverarbeitung gelten für alle hier beschriebenen Zwecke.

3.2 Einsatz externer Dienstleister

Teilweise bedienen wir uns externer Dienstleister zur Verarbeitung Ihrer Daten (z. B. Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen; siehe Abschnitte 5 und 6). Diese Dienstleister wurden sorgfältig ausgewählt, sind an unsere Weisungen gebunden und werden regelmäßig kontrolliert.

3.3 Weitere Einbindung Dritter

Wenn wir Aktionen, Gewinnspiele, Vertragsabschlüsse oder ähnliche Leistungen gemeinsam mit Partnern anbieten, können personenbezogene Daten auch an Dritte weitergegeben werden. Je nach Dienstleistung können Ihre Daten auch eigenverantwortlich vom Partner erhoben werden. Nähere Informationen erhalten Sie bei Dateneingabe oder in der Beschreibung des jeweiligen Angebots.

3.4 Drittstaaten außerhalb des EWR

Wenn Dienstleister oder Partner ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) haben, informieren wir Sie im jeweiligen Angebot über die Folgen dieser Übermittlung.

4. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Kontaktaufnahme oder Registrierung

Wenn Sie uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben (z. B. E-Mail-Adresse, Name, Telefonnummer), um Ihre Anfrage zu beantworten. Bei Registrierung eines Kundenkontos speichern wir nur freiwillig angegebene Informationen, z. B.:

(A) Vor- und Nachname, ggf. Titel oder Benutzername

(B) Anmeldedaten: E-Mail-Adresse und selbst gewähltes Passwort

(C) Kontaktdaten: Name, Anschrift, Telefonnummer, Faxnummer, E-Mail

(D) Weitere freiwillige Angaben über Ihre Person und Interessen

5. Verarbeitung personenbezogener Daten bei Einkäufen

5.1 Bestelldaten

Wenn Sie in unserem Onlineshop bestellen, erfassen wir Ihre Bestelldaten. Je nach Kaufart und Bearbeitungsstatus kann dies folgende Daten umfassen:

(A) Artikelinformationen (Bezeichnung, Preis, Modell, usw.)

(B) Bestellnummer

(C) Liefer- und Rechnungsadressen

(D) Liefer- und Zahlungsstatus (z. B. „versendet“)

(E) Nachrichten zu Bestellungen (z. B. Reklamationen, Kundenservice-Korrespondenz)

(F) Rücksende-Status (z. B. „in Bearbeitung“)

(G) Informationen zu beteiligten Dienstleistern (z. B. Sendungsnummer)

5.2 Zahlungsdaten

Wir bieten verschiedene Zahlungsmöglichkeiten an, z. B. [Kreditkarte], [PayPal]. Wir erfassen die von Ihnen bereitgestellten Zahlungsdaten zur Zahlungsabwicklung. Weitere Informationen erhalten wir ggf. von externen Zahlungsdienstleistern und Auskunfteien.

Zahlungsdaten umfassen z. B.:

(A) Rechnungsadresse

(B) Gewählte Zahlungsmethode

(C) IBAN und BIC bzw. Kontonummer und Bankleitzahl

(D) Kreditkartendaten

Einschließlich weiterer Identifikationsdaten wie PayPal-ID.

6. Cookies

6.1 Allgemeine Informationen

Wir verwenden Cookies, Tags, Pixel und ähnliche Technologien, um automatisch Informationen zu sammeln. Diese Technologien identifizieren Sie in der Regel nicht direkt. Falls gesetzlich erforderlich, holen wir Ihre Zustimmung ein (z. B. über den Cookie-Banner).

6.2 Cookies

Cookies sind kleine Dateien, die über Ihren Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden und die Wiedererkennung Ihres Browsers ermöglichen.

Wir verwenden eigene und Drittanbieter-Cookies, um unsere Dienste bereitzustellen, die Sicherheit zu verbessern, die Nutzung zu analysieren, Marketingmaßnahmen zu bewerten und Ihre Präferenzen zu speichern.

Verwendete Cookie-Arten:

Unbedingt erforderliche Cookies: Notwendig für grundlegende Funktionen (z. B. Login-Bereich). Nicht deaktivierbar.

Funktionale Cookies: Merken sich Ihre Einstellungen (z. B. Sprache). Deaktivierbar, aber mit Funktionseinschränkungen.

Leistungs-/Analyse-Cookies: Erfassen Informationen zur Nutzung (z. B. besuchte Seiten). Dienen der Optimierung. Deaktivierbar.

Werbe-/Targeting-Cookies: Zeigen Ihnen relevante Werbung. Drittanbieter nutzen diese evtl. zur Profilerstellung. Deaktivierbar.

6.3 Ihre Wahlmöglichkeiten

Sie können Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers verwalten oder blockieren. Manche Funktionen der Website könnten dadurch eingeschränkt sein.

6.4 Web-Pixel

Wir verwenden Pixel, um z. B. Klicks auf bestimmte Schaltflächen oder das Erreichen von Zielseiten (z. B. Dankesseite) zu erfassen und Nutzungsmuster zu analysieren.

6.5 Analyse

Wir nutzen Google Analytics zur Analyse der Nutzung. Weitere Informationen:
https://policies.google.com/privacy?hl=de
Opt-Out: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6.6 Remarketing

Wir nutzen Dienste wie Google Ads, Bing Ads, Facebook Ads, um Ihnen auf anderen Seiten Werbung anzuzeigen, nachdem Sie unsere Website besucht haben.

Google Ads: https://www.google.com/settings/ads
Bing Ads: https://privacy.microsoft.com/de-de/
Facebook Ads: Facebook erstellt sogenannte Lookalike Audiences aus gehashten E-Mail-Adressen. Wir erhalten keine Identitäten aus der Zielgruppe.

6.7 Weitere Tracking-Technologien

Wir verwenden ggf. JavaScript, Entity-Tags und HTML5 Local Storage, um Seitenleistung zu verbessern und Interaktionen zu analysieren.

6.8 Do Not Track

Unsere Seite reagiert derzeit nicht auf DNT-Signale, da es keinen einheitlichen Standard gibt.

6.9 Standortdaten

Sie können in den Geräteeinstellungen oder im Browser den Zugriff auf Ihren Standort deaktivieren.

7. Weitergabe von Daten an Dritte

7.1 Nur im gesetzlichen Rahmen

Daten werden nur weitergegeben, wenn es das europäische oder deutsche Recht erlaubt, z. B. an Logistikdienstleister (USPS, Canada Post, Australia Post, DHL) im erforderlichen Umfang.

7.2 Zahlungsdienstleister & Auskunfteien

Zahlungsarten: Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, Rechnung. Infos zur Datenverarbeitung finden Sie hier:
PayPal Datenschutz
Stripe Datenschutz

7.3 Versandunternehmen

Partner: USPS, Australia Post, Canada Post, DHL
Daten: (B) Name, (C) Lieferadresse, (D) ggf. Postnummer, (E) ggf. E-Mail für Lieferankündigung

7.4 Behörden und sonstige Dritte

Bei behördlicher oder gerichtlicher Anordnung oder zu Strafverfolgungszwecken übermitteln wir Daten an zuständige Stellen.

8. Speicherung und Löschung von Daten

Daten werden so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Bei Kontolöschung löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

In solchen Fällen erfolgt eine Sperrung. Nur befugte Personen haben im Bedarfsfall Zugriff (z. B. bei Steuerprüfung). Aufbewahrungspflichten bestehen z. B. bis zu 10 Jahre (HGB, AO). Danach erfolgt endgültige Löschung.

Daten können auch pseudonymisiert oder anonymisiert zu Forschungs- oder Statistikzwecken aufbewahrt werden.

9. Wie schützen wir Ihre Daten?

Wir sichern unsere Systeme technisch und organisatorisch. Ihre Bestelldaten und Login-Informationen werden per SSL (Secure Socket Layer) verschlüsselt übertragen.

10. Ihre Rechte

10.1 Ihre Rechte als betroffene Person

(A) Auskunftsrecht

(B) Recht auf Berichtigung oder Löschung

(C) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

(D) Widerspruchsrecht

(E) Recht auf Datenübertragbarkeit

(F) Recht auf Widerruf der Einwilligung

10.2 Informationsanfragen

Bitte fügen Sie Ihrer Anfrage geeignete Nachweise Ihrer Identität bei, um Datenmissbrauch zu verhindern.

10.3 Widerruf der Einwilligung

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

10.4 Widerspruch bei Interessenabwägung

(A) Bei Verarbeitung auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen. Bitte erläutern Sie kurz Ihre Gründe. Wir prüfen den Fall und stellen die Verarbeitung ggf. ein.

(B) Gegen Datenverarbeitung zu Werbezwecken können Sie jederzeit Widerspruch einlegen. Nutzen Sie hierfür unsere oben angegebenen Kontaktdaten.

Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren – insbesondere an Ihrem Wohnsitz innerhalb der EU.

11. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Rechtliche oder technische Änderungen können Anpassungen dieser Richtlinie erforderlich machen. Bitte lesen Sie diese regelmäßig erneut.

12. Datenschutzbeauftragter

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] oder per Post an Top Global E-commerce, 881 West State RD., 140-512, Pleasant Grove UT 84062, Vereinigte Staaten – bitte mit dem Zusatz „Datenschutzbeauftragter“.